Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) является официальным документом ИП Терентьева Дарья Юрьевна (далее по тексту – «Компания»/ «Оператор»), ОГРНИП 325169000151386, и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователи/Посетители), пользующихся сервисами, расположенными на сайте antipooh.studio для online-записи в салон АНТИ-ПУХ (далее – Приложение).
Использование сервисов Приложения означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов. Также согласие на обработку персональных данных Пользователь на неограниченный срок дает при совершении соответствующих действий (регистрация в личном кабинете или запись в салон) в Приложении Оператора, проставляя соответствующий символ согласия в чек-боксе, содержащем настоящую Политику. Согласие действует до дня отзыва в письменной форме.
Общие положения
1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
- 1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создание учетной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя.
- 1.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Приложения в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
- 1.1.3. Настоящая политика конфиденциальности применяется только к Приложению Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Приложении.
- 1.1.4. Приложения, используемые Пользователями, размещаются и поддерживаются третьими лицами (разработчиками), которые действуют независимо от Оператора и не выступают от имени или по поручению Оператора. Пользователи обязаны самостоятельно ознакомиться с правилами оказания услуг и политикой защиты персональных данных таких третьих лиц (разработчиков) до начала использования соответствующих приложений.
- 1.1.5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя: ФИО, дата рождения, пол, реквизиты документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, номер телефона, информация о банковских картах.
Цели обработки персональной информации пользователей
2.1. Приложение собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключения случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
В случае получения уведомления от Пользователя об отзыве согласия на обработку персональных данных Приложение прекращает обработку персональных данных Пользователя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента получения.
Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных направляется на адрес электронной почты: info@antipooh.studio а также путем письменного обращения по юридическому адресу: Республика Татарстан, р-н Высокогорский, село Высокая гора, ул. Юбилейная, д. 1, кв.19 (тел: +7 (987) 183-10-49).
2.2. Персональную информацию Пользователя Приложение обрабатывает в следующих целях:
- 2.2.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного в Приложении, для заключения, изменения или исполнения договоров и соглашений.
- 2.2.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Приложения.
- 2.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Приложения, проведение исследований, опросов, оказание услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
- 2.2.4. Подтверждение достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
- 2.2.5. Уведомление Пользователя Приложения о проведении Оператором, (в т.ч. с привлечением третьих лиц) программ лояльности, маркетинговых и/или рекламных акций и иных мероприятий.
- 2.2.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Приложения.
- 2.2.7. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
При обработке персональных данных Оператором обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
Условия обработки персональной информации пользователей и ее передачи третьим лицам
- 3.1. Приложение хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
- 3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.
- 3.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
- 3.4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
- 3.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
- 3.6. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
Обязательства сторон
4.1. Пользователь обязан:
- 4.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Приложением.
- 4.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
- 4.1.3. Не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации в Приложении.
- 4.1.4. Обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензированные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Посетителя и т.п.).
4.2. Оператор обязан:
- 4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
- 4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
- 4.2.3. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
Ответственность сторон
- 5.1. Оператор, не исполнивший свои обязательства, несет ответственность за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- 5.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не несет ответственности, если данная информация:
- 5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
- 5.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.
- 5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
- 5.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Разрешение споров
- 6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Приложения и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
- 6.2. Получатель претензии в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения претензии письменного уведомления заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
- 6.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- 6.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
Уничтожение персональных данных
7.1. Персональные данные Пользователя уничтожаются при:
- 1. Самостоятельном удалении Пользователем данных со своей персональной страницы с использованием функциональной возможности «удалить аккаунт», доступной Пользователю при помощи настроек профиля;
- 2. Удалении Оператором информации, размещаемой Пользователем, а также персональной страницы Пользователя;
- 3. При отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных.
Дополнительные условия
- 8.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
- 8.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в Приложении, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
- 8.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Оператору по адресу электронной почты: info@antipooh.studio, а также путем письменного обращения по юридическому адресу: Республика Татарстан, р-н Высокогорский, село Высокая гора, ул. Юбилейная, д. 1 кв. 19.
Обращение Пользователей
Получить разъяснение по интересующим Вас вопросам обработки Ваших персональных данных, обратившись лично к ИП Терентьева Дарья Юрьевна, либо направив официальный запрос по Почте России по адресу: Республика Татарстан, р-н Высокогорский, село Высокая гора, ул. Юбилейная, д. 1 кв. 19.
Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать:
- 1. ФИО;
- 2. Номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его законного представителя;
- 3. Сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- 4. Сведения, подтверждающие участие пользователя в отношениях с Оператором либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Компанией;
- 5. Подпись Пользователя или его законного представителя;
- 6. Адрес электронной почты;
- 7. Контактный телефон.
Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента поступления обращения.
Все операции по обслуживанию Пользователей в Приложении выполняет ИП Терентьева Дарья Юрьевна.
Адрес местонахождения: г. Казань, ул. Сибирский Тракт, 28
e-mail: info@antipooh.studio
тел.: +7 (987) 183-10-49